Service och Garanti

Sennheiser & Jacob Jensen Serviceblankett (skall medfölja produkten)

Sennheiser Communications  Garantiservice

Vänligen läs igenom detta innan ni skickar in varor på service

På Triada är vi medvetna om att många företag är beroende av våra produkter, därför erbjuder vi omfattande garantier, och utbytestid inom 2-3 arbetsdagar

Produkter som omfattas av garanti

Om det uppstår ett fel på en produkt och produkten omfattas av garanti skall kunden skicka produkten till Triada service och reparationscenter (mer information nedan), så byts den ut eller repareras utan kostnad. Observera emellertid att garantin ej gäller om användaren har vanskött eller missbrukat produkten. 
Garantin täcker ej heller avbrutna kontakter på MB-serien, hygienprodukter samt laddningsbara batterier. Samtliga Sennheiser Communications-produkter omfattas av en tvåårig garanti från Triada Senncom AB:s leveransdatum.

OBS ! För att garanti på headset och adaptrar skall gälla MÅSTE labeln på produkten sitta kvar och vara läsbar, samt inköpsdatum skall styrkas med faktura/kvitto, i annat fall gäller utan undantag ej garantin.

Reparationsprocedur

Serviceutbyte utförs av Triada AB efter det att varan returnerats med betald frakt. Godset skall vara väl förpackat och ett tydligt ifyllt servicedokument (se ovan) skall medfölja. Även inköpsfaktura skall bifogas för att styrka garantin. För produkter sända till Triada AB för garantiservice som befinns felfria, debiteras frakt samt en undersökningsavgift på 225 SEK + moms.

OBS ! Om ni skickar produkter till oss per brev, använd vadderade provpåsar då vanliga kuvert lätt går sönder. Vi kan tyvärr ej ta ansvar för produkter som skickats per brev och försvunnit.

Triada Senncom AB
Dinglevägen 70
456 31 KUNGSHAMN
Tel: 0523-704 00
Fax: 0523-720 90

Tillbaka